Sei un ascoltatore competitivo?

Post rivisto il 2 agosto 2023

Ritegno che sia possibile condividere l’idea che l’ascolto rappresenti una di quelle funzioni essenziali della comunicazione che abbiamo visto almeno in parte diminuire in efficacia con l’avvento della multimedialità, la quale ci sollecita in modo sistematico a dedicarci a più di un’attività contemporaneamente o in uno spazio di tempo contenuto.

Tutta colpa dello smartphone?

Assolutamente no, perché esistono abitudini antiche che influenzano la qualità dell’ascolto in modo forse più profondo di uno strumento multimediale.

Non ci credi? Cambierai idea dopo che ti avrò parlato dell’ascolto competitivo.

Definisco ascolto competitivo come quell’atteggiamento che mi porta a pormi in posizione di competizione con l’interlocutore, spostando su di me l’attenzione e diminuendo o addirittura annullando l’attenzione che presto al contenuto della conversazione.

L’ascolto competitivo ha, nella mia esperienza e da quanto emerso in ormai numerosissime esperienze di aula, diverse manifestazioni:

1. so che il mio interlocutore sta per dire qualcosa che non mi piace e allora lo interrompo prima che termini, per influenzarlo e indurlo a cambiare posizione;
2. mi è venuta in mente una soluzione al tema in discussione (situazione simile alla finisci che poi ti dico). Allora, per ragioni di tempo o (più frequentemente) impazienza, propongo subito la soluzione: così potrò evitare una serie di chiacchiere inutili…;
3. mi viene in mente un episodio personale, evidentemente più interessante di quello che (non) sto ascoltando, e comincio a raccontarlo incurante del fatto che il mio interlocutore non abbia ancora terminato;
4. non sono d’accordo con quello che dice, o che credo che stia per dire (poiché continuo a non lasciarlo terminare…), ed esprimo disaccordo interrompendo prima che egli abbia terminato. Perché il mio autentico obiettivo non è comunicare, ma avere ragione;
5. percepisco una critica diretta a me e decido di difendermi spiegando la mia posizione prima ancora di aver accertato l’esistenza e l’entità della critica. Insomma, faccio il permaloso;
6. faccio paragoni fra lui e me. Sì perché, diciamocelo, una sciocchezza come quella che lui sta confessando io non l’avrei mai fatta (ma si può essere più stupidi?).

Alla base dell’ascolto competitivo c’è il volersi sentire migliori degli altri, la fretta, il timore di essere attaccati, la voglia di occupare il centro della scena sempre e comunque.

E se hai avuto la pazienza di arrivare fin qui avrai anche capito che il mio tentativo di trasformare l’interlocutore in uno spettatore è fallito, perché se anche egli fosse fisicamente presente il “trattamento” al quale l’ho sottoposto gli avrà fatto perdere la voglia di ascoltarmi.

In sostanza, sono rimasto solo a parlare con me stesso: e non sono neanche sicuro di essermene accorto.

Ti è mai capitato niente del genere?

PS: se la risposta è sì non prendertela più di tanto e lavoraci su. C’è gente che per superare certe cattive abitudini addirittura si è messa a fare il coach…

Se vuoi migliorare la tua capacità di ascolto può essere di tuo interesse il corso Migliora il tuo ascolto.