…perché privarti di questo piacere?
Mi sono spesso trovato nella condizione descritta nella vignetta, vittima di una sofisticata forma di delega verso l’alto, nella quale il collaboratore con una proprietà di linguaggio “incerta” mi sottoponeva un documento diretto verso l’esterno, spesso firmato da me.
Che fare?
Accettare che uscisse in forma non di rado impresentabile oppure intervenire?
Ho sempre scelto la prima soluzione senza fiatare, fino a quando qualcuno non mi ha dato la risposta che leggi nella vignetta.
Da quel giorno, pur senza rinunciare a intervenire, ho sempre chiesto alla persona interessata che il documento fosse redatto come se dovesse uscire con a sua firma e senza revisione ulteriore.
Questo ha migliorato sensibilmente la qualità dei documenti prodotti e limitato il mio impegno.
E a qualcuno, forse, anche la proprietà di linguaggio.
Un corso di formazione sulla delega? Eccolo!