Ascolto informativo
Comportamento dell’ascolto consapevole finalizzato a raccogliere istruzioni e/o informazioni per conoscere meglio fatti e circostanze che dobbiamo valutare. Si verifica nell’ascolto di domande specifiche che noi (o altre persone) abbiamo posto all’interlocutore in merito ad aspetti specifici e non implica valutazione, critica o giudizio (fase successiva che non va confusa con quella dell’ascolto).
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Le definizioni presentate nel glossario non hanno la pretesa di essere esaustive o rigorose: esse sono riportate nella forma impiegata nei contesti in cui mi sono trovato a operare e intendono rappresentare un semplice aiuto per quanti vogliano sapere di più circa il significato di alcuni termini incontrati sul blog.