Una funzione, o area funzionale, è generata dall’insieme dei processi e delle attività gestite dall’organizzazione e dalla loro natura tecnico-economica, classificati in base al criterio dell’omogeneità delle competenze e del sapere specifico necessari a gestirle: i processi organizzativi si snodano, di solito, tra più funzioni.
Marketing, vendite, risorse umane, amministrazione, produzione, sono esempi di funzioni organizzative.
Opportuno tenere presente che le funzioni ugualmente denominate in aziende diverse possono essere anche profondamente diverse tra loro, coerentemente con la missione dell’organizzazione.