Attribuzione di un ruolo, posizione o funzione dell’organizzazione a supporto dei ruoli di linea, quelli cioè direttamente coinvolti nella formazione del risultato aziendale.
Le definizioni presentate nel glossario non hanno la pretesa di essere esaustive o rigorose: esse sono riportate nella forma impiegata nei contesti in cui mi sono trovato a operare e intendono rappresentare un semplice aiuto per quanti vogliano sapere di più circa il significato di alcuni termini incontrati sul blog.
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