Letteralmente “trovare il problema”, indica parte del processo che porta alla risoluzione di una difficoltà o di un problema: è la fase che comprende la definizione dei contorni della situazione problematica, a partire dalla decisione di fermarsi a pensare. Richiede l’impiego di pensiero critico. Con problem solving e problem shaping rappresenta l’intero processo di risoluzione di difficoltà o problemi.
La capacità di dare soluzione a difficoltà e problemi può essere sviluppata per mezzo di corsi di formazione focalizzati sull’efficacia di pensiero.
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