Si definisce SMART un obiettivo:
- Specifico, cioè che non lascia spazio ad ambiguità;
- Misurabile senza equivoci e verificabile in fare di controllo;
- raggiungibile (dall’inglese Achievable), poiché un obiettivo non raggiungibile demotiva all’azione quanto uno facile da cogliere;
- Rilevante da un punto di vista organizzativo, cioè coerente con la missione;
- definito nel Tempo.
Vedi anche obiettivo NUM (Non sono Univocamente Misurabile) ed MBO.
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