Post rivisto il 27 marzo 2020   Hai mai incontrato esperti riconosciuti in uno specifico campo? I più disparati. Il medico o l’avvocato per esempio, due professionisti che siamo soliti associare a situazioni di emergenza. Ma anche scrittori, scienziati, consulenti possono darci l’impressione di essere in possesso di una conoscenza superiore, tanto da intimidirci e […]

Post aggiornato il 24 marzo 2020   Bravi, professionali, preparati. E trasparenti. Sembra essere questo lo stato di molte persone che lavorano sodo. Lavorano, si sbattono, portano a casa i risultati e nessuno li guarda. Carriera? Aumento di stipendio? Vedremo, non è questo il momento. E un giorno, quando meno te lo aspetti Palmiro, la […]

  Strana cosa la delega. I Capi cercano disperatamente di imparare a delegare per liberarsi dalla schiavitù del tempo, mentre i Collaboratori sono veri maestri nel delegare ai Capi le loro responsabilità. Ecco un esempio. Egisto sta per entrare in ascensore quando lo ferma Palmiro, uno dei suoi Collaboratori. «Buongiorno Capo. Hai un minuto? Devo […]

Post rivisto il 6 settembre 2021 Domanda difficile, che ha impegnato e impegna molti cervelli. Robert Kennedy tenne un discorso sul tema il 18 marzo 1968 presso l’Università del Kansas, tre mesi prima di essere ucciso. In questo discorso, della durata di due minuti, RFK affronta il tema del rapporto fra PIL e qualità della […]

La crisi economica ha riacceso il ciclico dibattito sulle fonti energetiche. Si può produrre in sicurezza a costi competitivi? Il nucleare è sicuramente il meno costoso dei processi produttivi. Ma che dire della sicurezza? In Italia esiste è diffusa la convinzione che il nucleare sia di gran lunga il più pericoloso. Il Paul Scherrer Institute, […]

Nel mio lavoro consulente mi accade di frequente di aiutare le persone a risolvere problemi. Quale che sia la dimensione dei problemi, un atteggiamento ricorrente consiste nel lasciar correre il pensiero ai vincoli che, fino a quel momento, hanno impedito di trovare una soluzione adeguata. Perché cercare una soluzione se sappiamo già che non esiste? […]

Quando ci troviamo a valutare la qualità dell’insegnamento ci soffermiamo spesso sulle qualità di un insegnante. Ma la disciplina e la determinazione dell’allievo ad imparare sono altrettanto importanti: sentite questa breve storia, liberamente tratta dal libro 101 storie zen. Un maestro di Zen soleva dire: «Ci sono tre specie di discepoli: quelli che insegnano lo […]

Quale legame esiste fra venditore e obiettivo di vendita? Come pane e burro, direte voi. Ma se andate a chiedere a un venditore cosa pensa degli obiettivi di vendita potreste comprendere che, per lui, l’obiettivo migliore è quello che non gli è stato assegnato. Per due buone ragioni. Perché l’azienda avrà dato prova di maturità […]

Fare il gallo sulla monnezza è un detto popolare che esemplifica la tendenza di una persona a far mostra di un sapere approssimativo o parziale alla presenza di persone completamente digiune del tema in discussione. Se proprio non resisti alla tentazione di fare il gallo, perché non ti prepari bene? Oltre a guadagnare in conoscenza […]

Ecco a voi, finalmente al completo, le tavole della legge del Direttore del Personale. Un decalogo affrontando con ironia e, a volte, con durezza, cercando comunque di presentarti situazioni presenti nella mia esperienza. Ma qual è, nella realtà, il profilo più comune del Direttore del personale nelle organizzazioni di oggi? Quale il profilo desiderato? Ne […]