Quando ci poniamo di fronte a una persona abbiamo due possibili atteggiamenti: – ascoltare cercando di cogliere il senso delle sue parole, collocandole nel contesto che le originano; – oppure seguire l’esempio del professore di cui si narra nella breve storia che segue, rendendo l’apprendimento alquanto improbabile. Nan-in, un maestro giapponese dell’era Meiji , ricevette […]

Questo il consiglio di Crocker Liu, professore alla Arizona State University, e di David Yermack, suo collega alla New York University. In una ricerca del 2006 circa gli acquisti immobiliari da parte di amministratori delegati delle società appartenenti allo S&P 500, quotate a Wall Street, Liu e Yermack hanno rilevato una correlazione fra investimenti immobiliari […]

  “La polizia arresta due criminali con l’accusa di aver commesso un grave reato. Non vi sono prove per incriminarli: tutto quello che la polizia può provare è una guida per eccesso di velocità. Il pubblico ministero desidera chiudere il caso in fretta, quindi fa la stessa proposta ai due prigionieri, che ha alloggiato in […]

Post rivisto il 18 marzo 2021 Ti è mai stato chiesto di portare a termine un’attività “per ieri” e scoprire che poi tanto urgente non era? Oppure che addirittura la sua importanza era venuta meno ancor prima che tu la completassi, e nessuno si è preso la briga di avvertirti? Bene, ti suggerisco un test […]

Post aggiornato il 7 settembre 2021 Il diagramma di flusso che ti presento mi è stato inviato da un Cliente. Come risolvere un problema di lavoro Debbo confessare che questa strategia di gestione dei problemi non mi è sconosciuta: anzi, in alcuni casi mi ha perfino salvato la pelle (aziendale, naturalmente…). Tuttavia ne raccomando l’impiego […]

Caro Arduino,  affermazioni quali: – Questa è una patata troppo bollente per i miei … – E a chi vuoi che lo faccia fare? – Il lavoro, la famiglia, non ce la faccio più … – Il capo si aspetta che lo faccia io, mi ha detto di occuparmene di persona … – Come faccio […]

  Ho sfogliato per la prima volta “L’arte della guerra” dodici anni fa. Allora lavoravo come direttore commerciale e ogni giorno dovevo affrontare conflitti che faticavo a governare. Un consulente, al quale avevo affidato l’incarico di seguire la formazione dei miei collaboratori, me ne fece gradito omaggio. Perché tanto gradimento? L’arte della guerra è un […]

Cosa accadrebbe se un giorno come tanti un evento inatteso, non necessariamente doloroso, irrompesse nella vostra vita? Come affrontereste la nuova situazione e il necessario adattamento ad essa? Affrontare il cambiamento, nella vita professionale e personale, implica la ricerca di nuovi equilibri e l’adattamento a nuove situazioni. Che cosa farei, se non avessi paura? È […]

Il coaching può essere definito come la disciplina attraverso la quale un insegnante (coach o allenatore se preferite) sostiene lo sforzo di una persona o di un’organizzazione in una fase di apprendimento o di miglioramento della performance finalizzata al raggiungimento di obiettivi specifici. Di coaching parlava anche Socrate, cha paragonava l’arte maieutica a quella della […]

Chi ha vissuto l’esperienza della vendita difficilmente dimenticherà il senso di solitudine di fronte al risultato, e la pressione dei capi per raggiungere gli obiettivi prefissati. Anche se i lunghi anni spesi a contatto con il mercato hanno reso il “fiato sul collo” una cosa ordinaria, mantengo in me vivo il ricordo di giorni di […]