Pensare il Cliente con la c… maiuscola
Chiunque abbia un’esperienza di vendita ricorda un episodio simile a quello che ho raccontato nella vignetta: osservato, raccontato o…vissuto in prima persona. Come evitarli?
Chiunque abbia un’esperienza di vendita ricorda un episodio simile a quello che ho raccontato nella vignetta: osservato, raccontato o…vissuto in prima persona. Come evitarli?
Post aggiornato il 4 dicembre 2021 Una media azienda italiana si trovava ad affrontare una forte crescita degli ordini, che doveva essere sostenuta da personale adeguatamente preparato. Il direttore del personale, da bravo professionista, aveva costruito una rete di cacciatori di teste specializzati in diversi settori. Per ciò che riguardava i progettisti e la gestione […]
Post aggiornato il 28 marzo 2023 Della vendita si dice, e purtroppo si scrive, di tutto e di più. Troppo spesso l’attenzione si ferma sugli aspetti legati all’influenzamento di chi vuole vendere verso chi deve acquistare; in casi del genere il venditore è trattato come uno di quei giocattoli ai quali dai la carica affinché […]
Ricordi il concetto di delega verso l’alto?
Lo scorso anno Gabriella e io abbiamo festeggiato i 25 anni di matrimonio. Grazie degli auguri! Fra i graditi regali abbiamo ricevuto un cofanetto Smatbox: due notti in albergo con colazione. Fantastico! E dove trascorrere queste due giornate? Quale città ti viene in mente?
Il negoziato di posizione focalizzato sul prezzo segue una dinamica del tutto simile a quella rappresentata nella vignetta. Da cosa nasce? Due persone, venditore e acquirente, si confrontano per scambiare un bene (fisico o no) in cambio di un corrispettivo in denaro: il valore al quale lo scambio avviene è fissato attraverso posizioni successive assunte […]
Ricordi quando ti ho parlato del venditore parlatore, quello che fa della “parlantina” il suo punto di forza e “prevale” sul Cliente per sfinimento?
Il lavoro mi costringe a trasferte anche di diversi giorni e mangiare al ristorante è per me diventata cosa abituale. Dopo tanti anni ed esperienze diverse devo dire di non essere mai stato in un ristorante che mi abbia soddisfatto sotto tutti i punti di vista. L’andare “a mangiare fuori” ha, per me, un significato […]
Ho recentemente scritto dei sette ruoli della vendita che ho censito nel corso della mia esperienza professionale, sia come manager sia come consulente. Oggi invece voglio parlarti di un tipo di venditore che puoi trovare in tutti i ruoli dei quali ho parlato, anche se in misura minore fra quelli più evoluti. Il venditore galleggiante. […]
Che dire?