Dare nuova struttura alla visione del mondo concettuale e/o emozionale della persona con la quale comunichiamo ponendola nella condizione di considerare i “fatti” da un punto di vista che gli permette di affrontare meglio la situazione, perché il modo nuovo di affrontare la realtà ne ha mutato completamente il senso (adattata da Paul Watzlawick in Change).
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