La valutazione del potenziale si riferisce alla valutazione delle competenze che la persona potrebbe esprimere in un ruolo diverso da quello attualmente ricoperto oppure in un ruolo assimilabile con responsabilità superiori.
Nella valutazione del potenziale la dimensione temporale è fondamentale: la valutazione può, infatti, sia essere riferita al presente sia a un tempo futuro, compatibile con lo sviluppo delle competenze afferenti al ruolo che la persona è potenzialmente chiamata a ricoprire.
La formazione rappresenta il principale strumento per la costruzione delle competenze desiderate: