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Esistono molti manuali di negoziazione, prevalentemente riferiti a situazioni nelle quali gli interessi in gioco sono prevalentemente di tipo economico/finanziario, politico o strategico. Questo libro invece è fra i pochi a mettere al centro della trattazione il negoziato nel quale la componente emotiva è preponderante. Le situazioni che ci troviamo ad affrontare tutti i giorni […]

Che cosa sono i neuroni specchio? Perché la loro scoperta può rivoluzionare la struttura dell’interazione sociale? Ce lo spiega, in modo sintetico ed efficace, l’autrice del libro. I neuroni specchio si trovano in un’area del cervello che da sempre è stata considerata coinvolta nella programmazione del movimento. Infatti, essi si attivano tutte le volte che […]

Capire azioni collegate a intenzioni in un contesto, e prevederne l’esito, è qualcosa che facciamo di continuo, nelle tante situazioni cui ci capita di assistere ogni giorno. Un esempio? Andrea osserva Lucia mentre avvicina la mano al telefonino, appoggiato sul tavolo, che ha suonato. Andrea sa esattamente che cosa succederà: Lucia premerà il tasto di […]

Tutti i giorni ci capita di negoziare, anche quando non ce ne rendiamo conto. Si negozia con la propria moglie o il proprio marito su dove andare a cena e con il figlio sull’ora in cui deve rientrare dalla discoteca. Il negoziato è il mezzo fondamentale per ottenere dagli altri quello che vogliamo. In tutti […]

Al giorno d’oggi, con le distanze che si accorciano e la globalizzazione dei mercati, il numero delle aziende (anche piccole!) che commerciano con l’estero è enormemente aumentato. La maggiore concorrenza rende che più che mai necessario agli operatori affinare le loro capacità di condurre trattative: che si tratti di negoziati complessi (come contratti chiavi in […]

Il ritmo dello sviluppo tecnologico, un consumo determinato da bisogni imprevedibili, il moltiplicarsi di società e aziende multietniche costringono le organizzazioni a darsi una struttura sempre più snella e articolata. Per far fronte a questa complessità, i manager devono saper negoziare efficacemente, cioè essere capaci di trasformare i conflitti interni all’organizzazione in opportunità di sviluppo […]

Come sviluppare le capacità di comunicare oltre le barriere culturali? Il volume affronta i temi delle relazioni, della comunicazione intra e interaziendale, la creazione di una cultura condivisa, la negoziazione come processo di confronto tra diversità, per poi soffermarsi sulla interculturaiità applicata alle situazioni quotidiane della conversazione in azienda e tra aziende. Fare business e […]

Possedete elevate capacità di negoziazione? Questo libro vi aiuterà a scoprirlo e a conquistarle. The Director lo definisce una superstar della letteratura manageriale internazionale e secondo lo Standard questo volume contiene più insegnamenti sulla natura umana di una dozzina di testi di sociologia e psicologia. Per il suo valore il volume è stato pubblicato, nell’edizione […]

No è forse la parola più importante ed efficace in ogni lingua. Ogni giorno ci troviamo di fronte alla necessità di dire No: nel lavoro, a casa, nella comunità in cui viviamo, e questo semplicemente perché No è la parola che dobbiamo usare per proteggere noi stessi e per salvaguardare tutto ciò che è importante […]