Decidere

In ogni organizzazione, si devono continuamente formulare valutazioni e prendere decisioni, nella gestione quotidiana del lavoro come nella definizione di strategie a lungo termine.

Decidere è il momento culminante di un processo di analisi dei problemi e delle possibili soluzioni e consiste nello scegliere una tra le alternative individuate.

La capacità di decisione è dunque la competenza fondamentale per il successo di un’organizzazione.

Questo volume presenta le conoscenze più aggiornate sul tema della decisione e del problem solving al momento della sua pubblicazione, descrivendo le fasi principali in cui si articola il processo decisionale, le influenze cui è sottoposto e gli strumenti per migliorarne l’efficacia.

INDICE

Prefazione

1 . Elementi costitutivi e caratteristiche del processo decisionale
1.1. Definizione dei concetti di decisione e di problema
1.2. Caratteristiche della decisione
Sommario

2. Il processo decisionale nel suo divenire: i modelli di decision making
2.1. Il modello classico o razionale
2.2. Il modello della razionalità limitata di Simon
2.3. Quando razionalità e prestazione attesa sono difficili da definire: altri modelli di decision making
Sommario

3. Le dinamiche del decision making: influenze sul processo decisionale
3.1. Le influenze individuali sul decision making: la figura del decisore
3.2. Le influenze ambientali e organizzative sul processo decisionale
3.3. Influenzare il decision making a posteriori: l’intensificazione dell’impegno
3.4. I dubbi conseguenti alla decisione: dissonanza cognitiva, ansietà post-decisionale, rimpianto
Sommario

4. Il decision making di gruppo
4.1. Team versus individuo: vantaggi e svantaggi del decision making di gruppo
4.2. Il Participative Management: quando far prendere le decisioni a un gruppo
4.3. Variazioni sul tema del decision making di gruppo: tecniche di DM e PS di gruppo
Sommario

5. Strategie e raccomandazioni per migliorare il processo decisionale
5.1. I presupposti per un decision making efficace
5.2. Alcuni accorgimenti da prendere durante lo sviluppo delle fasi di un processo decisionale
5.3. Come migliorare il decision making di gruppo
Sommario

Bibliografia