Gruppo di lavoro e lavoro di gruppo

La dimensione gruppale rappresenta per ogni singola persona una miniera di opportunità, come pure un luogo di possibili rischi, un insieme di risorse e di limiti che costituiscono tutti, se ben vissuti ed elaborati, il sostrato, l’humus fertile per una progressione sul piano professionale ed umano.

Accanto alle imprescindibili indicazioni di tipo metodologico e tecnico, viene dunque assegnato uno spazio adeguato a quelle di ordine pedagogico.

La sfida è rivolta anche alla didattica, chiamata a dare il proprio contributo come sapere capace di organizzare i dispositivi progettuali e prassici, metodologici, delle azioni legate al lavoro di gruppo, che in ogni caso sono destinate ad avere ricadute sul piano degli apprendimenti e più comprensivamente su quello formativo.

L’impegno non può sconfinare e collocarsi rigidamente da una parte o dall’altra, ovvero da un lato verso i metodi e le tecniche orientati a fini puramente efficientistici, del tutto ‘esterni’ rispetto alle persone e alle loro istanze, trovandosi in questo caso esposti al rischio di praticare, di fatto, metodologismi e tecnicismi, o dall’altro verso il clima del gruppo esclusivamente riferito ad esigenze di tipo relazionale.

In ambedue le eventualità si è al di fuori di quel tentativo di raccordo, di mediazione autentica, di interpretazione bilanciata del gruppo di lavoro e del lavoro di gruppo che, rifuggendo dalla logica dicotomizzante dell’aut aut, abbracci invece quella integrata dell’et et.

Per questo motivo i due temi vengono considerati in questo volume in ordine a due finalizzazioni, corrispondenti la prima alla gestione e all’assolvimento di specifici compiti e funzioni, in special modo nei contesti organizzativi, la seconda invece ai molteplici obiettivi della formazione, intesa nel suo significato più esteso – quindi non solo in senso strettamente professionale – e riferita all’età adulta.

Al termine dell’opera c’è una sezione specificamente dedicata ad una filmografia utile per riflettere e fare formazione in tema di gruppo di lavoro e di lavoro di gruppo.

INDICE

Introduzione

1. Gruppo di lavoro e lavoro di gruppo tra pedagogia e didattica

• Gruppo e gruppo di lavoro: riflessioni preliminari
• II gruppo e il gruppo di lavoro: due temi interdisciplinari
• Componenti pedagogiche nel gruppo e nel gruppo di lavoro
• II gruppo: la dimensione intersoggettiva al plurale
• Vita di gruppo, trasformazione e cambiamento
• II gruppo di lavoro come luogo e tempo per la formazione: la suggestione di un modello interpretativo
• Il gruppo e il gruppo di lavoro: dall’interazione all’integrazione
• Aspetti di base della didattica: alcuni problemi
• La didattica per il lavoro di gruppo: Tattenzione per i modelli e le teorie
• II primato delle metodologie didattiche attive

2. La pratica dell’osservazione, dell’analisi e della riflessività nel lavoro di gruppo

• Utilità dell’attività riflessiva, i risvolti etici
• Obiettivi e caratteri del pensare riflessivo sul gruppo di lavoro e sul lavoro di gruppo
• Senso e significato dei dispositivi e degli strumenti di pensiero e di analisi
• Le tecniche: il diario di bordo, i questionari, le griglie
• Il lavoro sui film, sui filmati e sulle registrazioni audio e video
• Il lavoro con e sulle metafore
• Il lavoro sui simboli
• La funzione strategica delf osservazione
• Il breafing, il debreafing e l’analisi approfondita sul lavoro di gruppo

3. Il leader e la leadership

• 1. Leader e leadership: interconnessioni
• Leader: per un significato aperto del termine
• Metafore sul leader
• I tratti distintivi del leader
• II coraggio, la fermezza e la capacità di intuizione
• La consapevolezza di essere membro del gruppo di lavoro
• L’attenzione verso la singola persona
• La capacità/volontà di autocritica
• L’eleganza, la lievità, l’ironia
• L’investimento sulla moralità e sulle etiche
• Il leader e i suoi compiti
• II ruolo di guida verso gli altri e verso sé stesso
• La creazione di un clima collaborativo e di un ambiente favorevole
• L’attenzione verso i bisogni del gruppo
• Il compito dell’informazione
• L’attenzione per la partecipazione corale nello scambio comunicativo
• La messa a punto degli obiettivi, delle consegne di lavoro, delle competenze
• La distribuzione del potere per la condivisione dell’autorità e dell’autorevolezza
• La delega: espressione intelligente di fiducia
• La mediazione come obiettivo formativo e come strategia di lavoro
• La promozione dei processi di negoziazione
• L’ascolto: un tema trasversale
• L’ascolto attivo: gli atteggiamenti e gli aspetti tecnici
• Significato, funzione e senso del silenzio
• La funzione riepilogativa
• La gestione del tempo
• Gli sbagli che il leader deve cercare di evitare

4. Il gruppo di lavoro e il lavoro di gruppo: aspetti organizzativi. metodologici e didattici

• Le fasi iniziali
• Il riassetto del gruppo di lavoro
• La ripartizione dei compiti
• L’assegnazione dei ruoli
• Il lavoro sulle funzioni e sugli obiettivi del gruppo di lavoro e del lavoro di gruppo
• Il conflitto come problema e come risorsa
• Tempo, tempi, luoghi e spazi del lavoro di gruppo
• L’interpretazione delle dinamiche di gruppo e del gruppo di lavoro
• La valutazione del gruppo di lavoro e del lavoro di gruppo
• Il fallimento del lavoro di gruppo

5. Metodi, tecniche e pratiche del lavoro di gruppo

• Considerazioni preliminari
• La comunicazione frontale: il modello della lezione
• Il brainstorming
• Presentazione della tecnica
• Principi e regole del brainstorming
• Aspetti organizzativi e logistici
• L’azione del leader
• La fase produttiva
• La registrazione delle idee
• II brainstorming sulle parole
• La fase conclusiva
• II metaplan
• Il role playing
• Presentazione della tecnica
• Le origini
• Utilità e funzioni
• Le fasi
• Il ruolo articolato e delicato del conduttore
• L’analisi e l’interpretazione
• L’acquario
• Il focus group
• Presentazione della tecnica
• Scopi, utilità e limiti
• Componenti, elementi procedurali e fasi
• La conduzione
• La registrazione dei risultati e il lavoro sul materiale registrato
• Lo studio e l’analisi dei casi
• Gli autocasi o ‘ricerca d’aula’
• II business game o ‘gioco aziendale’
• L’incident
• Le esercitazioni e le elaborazioni orali e scritte
• L’utilizzazione di Internet

6. Film per pensare il gruppo, il gruppo di lavoro e il lavoro di gruppo

• Il film come possibile strumento di riflessione formativa
• Il grande freddo di Lawrence Kasdan (USA 1983)
• SisterAct di Emile Ardolino (USA 1992)
• La parola ai giurati di Sidney Lumet (USA 1957)
• Altri film significativi

Bibliografia generale