Formazione e gestione di un team di lavoro

Punti nevralgici nella costruzione di un team

La costruzione di un gruppo di lavoro rappresenta un percorso di grande importanza, poiché il team costituisce l’unità organizzativa nella quale gli individui, in possesso di conoscenze, competenze ed esperienze diverse, mettono in comune il loro sapere per raggiungere obiettivi specifici, coerenti con quelli dell’organizzazione.

È perciò di fondamentale importanza che il gruppo di lavoro sia costruito e guidato in modo raggiungere gli obiettivi definiti con il minimo impiego di risorse.

Il team può avere diverse caratteristiche, strettamente collegate alle esigenze dell’organizzazione.
Vediamone di seguito alcuni tipi:

• team funzionale, con un ruolo e componenti definito dall’assetto organizzativo;
• team interfunzionale,  definito per mettere in comune esperienze finalizzate a dare soluzione a istanze specifiche;
• team di progetto, finalizzato a gestire o a sostenere la gestione di progetti di ricerca e sviluppo o comunque destinati al mercato;
• team di progetto, finalizzato a gestire o a sostenere la gestione di progetti di cambiamento di varia natura e interni all’organizzazione;
• team orientati alla costruzione o alla progettazione di partnership finalizzate a nuove iniziative di mercato, nelle quali possono essere presenti Clienti, fornitori professionisti e funzioni aziendali diverse.

Da quanto sopra esposto è possibile comprendere come ciascuna delle classi di team menzionate possa rappresentare un numero piuttosto elevato di tipi di team, anche molto diversi fra loro: definire quindi un corso di formazione valido per ogni circostanza appare velleitario.

Nella descrizione del corso troverai una serie di indicazioni progettuali di carattere generale, poiché la progettazione di un corso di formazione finalizzato alla gestione di un gruppo di lavoro non può che tenere conto delle finalità specifiche del gruppo in questione: si deve cioè avvalere si una progettazione che tenga conto delle finalità del team, del contesto organizzativo, del ruolo e delle caratteristiche delle persone che sono chiamate a parteciparvi.

Finalità corso di gestione del team

Sostenere lo sviluppo di conoscenze e competenze funzionali alla progettazione e al funzionamento efficace ed efficiente di un gruppo di lavoro finalizzato a raggiungere obiettivi specifici, coerenti con quelli dell’organizzazione.

A chi ci rivolgiamo

Responsabili funzionali, specialisti di una determinata disciplina che sono o possono essere  inseriti in gruppi di lavoro di diversa natura, anche in ruolo di guida.
Il corso può essere utile anche a professionisti delle risorse umane.

I contenuti che ti aiuteranno nella gestione di un gruppo di lavoro

Che cos’è un team di lavoro

• definizione
• quando viene creato
• l’esigenza di definirne la missione prima della sua creazione

Quanti tipi di team possiamo identificare: le principali classi

• il team funzionale
• il team interfunzionale;
• team di progetto
  • finalizzato a gestire progetti destinati al mercato
  • finalizzato a gestire progetti di cambiamento interni all’organizzazione
• team orientati alla costruzione o alla progettazione di partnership finalizzate a nuove iniziative di mercato

I partecipanti

• prima dei ruoli individuare le competenze e il sapere specifico necessari agli obiettivi
• le funzioni e i ruoli interessati
• motivazione delle persone a partecipare
• eventuali componenti esterni all’organizzazione
• il team leader

Gli obiettivi del team

• definizione, comunicazione, condivisione
• coerenza con gli obiettivi dell’organizzazione

Cosa fa funzionare il team e cosa ne accresce la motivazione

• chiarezza e condivisione di
  • obiettivi e missione del team
  • ruoli e responsabilità
• disponibilità di risorse
  • strumenti operativi
  • conoscenze specifiche
  • competenze adeguate
• attitudine al lavoro di gruppo
  • cooperazione
  • accettazione della diversità di pensiero come fattore generativo
  • coinvolgimento dei singoli nelle fasi di loro interesse
  • la circolazione dell’informazione
• processo decisionale coinvolgente
  • la ricerca della migliore soluzione
  • valorizzazione del contributo di tutti i partecipanti
  • responsabilità chiare

Individuare e classificare il conflitto

• latente o manifesto
• costruttivo e distruttivo
• personale o funzionale
• interno, esterno all’organizzazione

La gestione del conflitto

• il “non intervento”
• l’”accomodamento”
• la soluzione “top-down”
• l’approccio collaborativo

Il team leader

• le caratteristiche, in relazione al tipo di team
• le competenze
• lo stile di leadership
• la gestione delle attività e dei processi
• il processo decisionale
• la gestione del conflitto
• la valutazione delle prestazioni

La vita del team

• quando riunirsi
• la circolazione delle informazioni
• il ruolo della fiducia e della cooperazione
• il processo decisionale
• verifica della gestione e dei risultati raggiunti

La valutazione delle prestazioni del team

• risultati ottenuti dal team in relazione
  • agli obiettivi iniziali
  • agli obiettivi dell’organizzazione
• valutazione del funzionamento del team e delle prestazioni individuali
• riflessione su ciò che si è imparato

Didattica del corso

• È studiata e strutturata per favorire una completa immersione nel tema e l’esperienza individuale, evitando la noia
• Affronterai diverse situazioni attraverso esercitazioni pratiche e filmati che riproducono situazioni del tutto analoghe a quelle che puoi trovarti ad affrontare durante la giornata.
• Vuoi saperne di più? Fai clic qui.

Test finale e attestato di partecipazione

Al termine del corso sosterrai un test finale, online, superato il quale potrai scaricare l’attestato di partecipazione.

Durata ed erogazione

Dodici o più ore, coerentemente con le esigenze dei partecipanti e di approfondimento dei temi.
Il corso può essere erogato in aula o a distanza, in videoconferenza.

Il film in copertina rappresentare un interessante esempio di tecniche impiegabili nella costruzione di un team. Vai alla scheda.