Perché è importate imparare strategie e tecniche di negoziazione?
Perché la negoziazione commerciale è fondamentale nell’ottenere risultati tangibili per le imprese.
Personale di vendita, manager e imprenditori sono coinvolti in trattative nelle quali il possesso di tecniche adeguate e l’impiego del più adatto stile negoziale può aiutare a ottenere i risultati desiderati.
Finalità del corso di formazione
Trattare temi inerenti alla struttura di modelli negoziali nei quali il prezzo è considerato la principale variabile, nonché tecniche di ristrutturazione della trattativa che possono facilitarne la conclusione e accrescere la soddisfazione delle parti coinvolte.
A chi è rivolto
Il corso è destinato a venditori, buyer e a quanti intendano migliorare le proprie competenze negoziali.
Contenuti del corso
Il negoziato e concetti ad esso correlati
- Il negoziato come mezzo per dare soluzione a interessi non convergenti
- Identificare la struttura negoziale, interessi/obiettivi delle parti
- Definire una tattica e una strategia negoziale
L’importanza della percezione
- Le informazioni come mezzo per interpretare e gestire il negoziato
- La realtà nella (diversa) percezione delle parti
- Osservare la trattativa con gli occhi dell’interlocutore
Il negoziato di posizione
- Io vinco, tu perdi: il negoziato come gioco a somma zero
- Caratteristiche e ambiti di utilizzo del negoziato di posizione: il ruolo del potere
- Morbido o inflessibile: peculiarità di due stili negoziali
- Quando, per stravincere, finiamo per perdere tutto
Pianificare la gestione del negoziato
- Perché gran parte del successo della trattativa sta nella sua preparazione
- Individuare le fasi negoziali e trattarle singolarmente
- Analizzare nel dettaglio gli aspetti della trattativa per non trascurare i punti chiave
Riformulare la struttura di un negoziato
- Ristrutturazione del contesto negoziale
- Suddividere il processo in fasi elementari e trattarle singolarmente
- Lo sviluppo di opzioni come mezzo per non rimanere nell’angolo del prezzo
- Il paradosso come strumento per ristrutturare il contesto negoziale
La didattica sulla negoziazione
- È studiata e strutturata per favorire una completa immersione nel tema e l’esperienza individuale, evitando la noia
- Affronterai diverse situazioni attraverso esercitazioni pratiche e filmati che riproducono situazioni del tutto analoghe a quelle che puoi trovarti ad affrontare durante la giornata.
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Test finale e attestato di partecipazione
Al termine del corso sosterrai un test finale, online, superato il quale potrai scaricare l’attestato di partecipazione.
Durata ed erogazione
Dodici o più ore, coerentemente con le esigenze dei partecipanti.
Il corso può essere erogato in aula, a distanza (in videoconferenza) e in forma mista.