Corso Change Management

Come gestire un progetto di cambiamento

Nonostante di fronte al cambiamento persone e organizzazioni facciano generalmente mostra di un atteggiamento positivo e volto a cogliere le opportunità, nell’intimo esso è perlopiù vissuto come negativo, come qualcosa che si frappone fra noi e una stabilità con la quale abbiamo almeno imparato a convivere.

Come superare questo stato di cose?
Come fare in modo che persone e organizzazioni imparino a influenzare il cambiamento o a orientarlo in una direzione desiderata, invece di subirlo?

Quali sono gli aspetti di un progetto di cambiamento?

La gestione di progetti di cambiamento presenta aspetti critici, che possono sfuggire agli occhi del management.
Accade che progetti di cambiamento riguardanti aspetti organizzativi, culturali e strategici, non siano percepiti come critici e la loro gestione sia affidata alla responsabilità di persone in possesso di conoscenze approfondite della materia in questione, ma non delle competenze necessarie alla gestione di un progetto di elevata complessità.
Questo corso intende rappresentare uno mezzo per acquisire tecniche e strumenti per guidare il cambiamento di natura

strategica (nuovi prodotti, riposizionamento aziendale, impatto strategico indotto da nuove tecnologie , altro);
organizzativa (nuovo assetto produttivo, riorganizzazione commerciale, da azienda gerarchica ad azienda “orizzontale”, altro);
culturale (da azienda familiare a public company, da azienda nazionale ad azienda globale, altro).

Finalità del corso

Aiutare i partecipanti ad acquisire:

una visione organica del fenomeno del cambiamento e delle cause, sia interne sia esterne all’organizzazione, che lo generano;
consapevolezza della necessità di orientare il cambiamento nella direzione desiderata, evitando di lasciarsi sorprendere e cogliere impreparati;
una visione organica della struttura di un progetto del cambiamento, delle resistenze che esso incontra e di tecniche e strumenti che possono aiutare a superarle.

A chi è rivolto

Il corso è destinato a persone che occupano posizioni di management oppure operano come agenti del cambiamento, cioè persone che sostengono e lo sforzo dell’organizzazione nel realizzare il cambiamento desiderato, superando efficacemente le resistenze e gestendo il conflitto in modo che comporti un contenuto dispendio di energie.
L’agente del cambiamento può

gestire ruoli diversi (project manager, manager di funzione, specialista nella ottimizzazione di processi produttivi, top manager, ecc.);
operare da solo o in team;
essere interno o esterno all’organizzazione.

Per sapere di più sulla figura dell’agente del cambiamento fai clic qui.

Contenuti della formazione

Anatomia del cambiamento

Che cos’è: definizione e contestualizzazione
Perché abbiamo la tendenza a mantenere lo “status quo”
Le spinte al cambiamento: interne ed esterne all’organizzazione
I tipi di cambiamento: accidentale, pianificato, adattivo, evolutivo, radicale
La dinamica del cambiamento organizzativo aspetti noti e… sorprendenti!

Scopriamo un progetto di cambiamento

Il project management: caratteristiche e peculiarità
Programma, progetto, processo, attività: definizioni e relazione
Le variabili strutturali di ogni progetto: obiettivi, persone, risorse, tempo
Le caratteristiche di un progetto da non dimenticare
I tipi di progetto che possiamo incontrare: strategico, innovazione, commessa, cambiamento.

Caratteristiche di un progetto di cambiamento

Il ciclo di vita di un progetto di cambiamento
Le domande da porti prima di avviare un progetto
Differenze fra scopi e obiettivi: perché l’obiettivo SMART può non bastare
Lo studio di fattibilità in un progetto di cambiamento
Perché è buona cosa costruire la tua checklist prima di avviare un progetto di cambiamento
Perché i progetti di cambiamento falliscono
Perché, una volta arrivato alla meta, devi subito rimetterti in marcia

Perché gruppi, funzioni e persone resistono al cambiamento

Comprendere bisogni, motivazioni e obiettivi altrui
Le più diffuse ragioni di resistenza al cambiamento
Perché la conoscenza, o la sua assenza, rappresenta un fattore di resistenza
Perché diventare un cacciatore di “gap” di conoscenza ti garantirà il successo
Perché non tutti quelli che resistono al cambiamento sono “cattivi”

Strategie per superare la resistenza al cambiamento

L’equazione del cambiamento: struttura, ambiti di applicazione, metodi di impiego
Altri strumenti diagnostici
Il negoziato cooperativo come strumento per superare le resistenze
Definire il percorso per il superamento delle resistenze
Perché il potere formale rappresenta sempre l’ultima spiaggia

Il problem solving

Tecniche generali per affrontare i problemi
Il kit di strumenti di cui dotarsi
Cosa puoi fare quando non sai cosa fare
L’insight: la ristrutturazione del contesto come strumento per risolvere i problemi
Perché è fondamentale imparare a sbagliare consapevolmente: tecniche per imparare da prove ed errori
L’impiego della metafora nel problem solving

Il profilo di chi gestisce un progetto di cambiamento

Il profilo del ruolo dipende dal contesto
Conoscenze tecniche e competenze
Perché saper ascoltare, saper strutturare efficacemente le domande, pensare criticamente e creativamente rappresentano caratteristiche irrinunciabili
Atteggiamento mentale: perché è fondamentale concentrarsi sul risultato piuttosto che sulle resistenze

La didattica

È studiata e strutturata per favorire una completa immersione nel tema e l’esperienza individuale, evitando la noia
Affronterai diverse situazioni attraverso esercitazioni pratiche e filmati che riproducono situazioni del tutto analoghe a quelle che puoi trovarti ad affrontare durante la giornata.
Vuoi saperne di più? Fai clic qui.

Test finale e attestato di partecipazione

Al termine del corso sosterrai un test finale, online, superato il quale potrai scaricare l’attestato di partecipazione.

Durata ed erogazione

Dodici o più ore, coerentemente con le esigenze dei partecipanti e di approfondimento del tema.
Il corso può essere erogato in aula o a distanza, in videoconferenza.